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如何处理未经请求的短信，阻止垃圾邮件，报告问题，并保护自己免受不受欢迎或欺诈短信的侵害。
没有人希望他们的手机被他们不想要或不需要的广告产品和服务垃圾短信轰炸。本文将解释更多关于接收不想要的短信以及如何停止接收的方法。如果你因为接收短信而被收费，你可能首先需要调查一下付费短信服务。
垃圾邮件 vs 骗局 vs 预付费短信
您可能收到的三种主要类型的不受欢迎文本是：垃圾邮件、诈骗或付费短信。
Giffgaff垃圾短信
垃圾短信被无差别地发送到任何可能的电话号码，通常是广告某种东西。
垃圾邮件构成示例包括“你最近出过事故吗”或“你欠 PPI 吗”，即垃圾邮件的电子版。这些不会给接收者造成任何经济损失，并且是合法的，因为公司使用它们试图获得你的业务。然而，这些公司必须遵守某些条款和条件。
Giffgaff 诈骗短信
这些文本涉及某人试图欺骗你做对你不利而对他们有利的事情的情况。
该例子之一是“您赢得了这个奖品，请输入此号码领取”，这会导致打电话的人拨打一个高额费用号码，并被收取高额费用。另一个与此问题相关的事例是“点击此链接赢取购物券”，这会导致人们不知不觉中注册了高额费用订阅。
Giffgaff 营销短信
这些通过短信提供咨询费用，并由合法企业/组织使用，以便人们与他们互动。
他们用于：测验和竞赛、投票（例如歌曲比赛）、慈善捐赠、数字内容（例如应用、应用内购买、数字媒体、一次性购买或订阅）、成人服务（例如聊天、约会）、赌博等。
然而，为了使其合法，必须得到收件人的同意。
总结来说，接收高额短信费用既不是垃圾邮件也不是诈骗（尽管这两者都可能被用来建立协议）。它们是在通知一个合法的费用，电话提供商无法拒绝，但只能由“批准”该费用的人停止（无论这种批准实际上是如何给出的）。
我能做什么来停止接收不想要的短信？
停止付费短信服务
您可以通过向短信中显示的电话号码或短码发送 STOP 或 STOP ALL 来停止此操作。
您可能需要 10 便士到 16 便士的信用额度来发送停止消息。然而，由于此命令并不总是有效，我们建议直接联系公司以确保取消订阅。
您可以在此处进行短代码搜索。一旦您获取了公司名称和客服电话，请拨打该电话并按照提供的步骤进行退订。
如果您对结果仍然不满意，您可以拨打 PSA 电话或通过网页表单联系 PSA，要求对相关公司采取进一步行动。
Stopping Spam texts 停止垃圾短信
处理垃圾短信时，最重要的是记住，如果你不知道发件人是谁，不要回复。相反，通过转发给 7726 来报告该短信。记住“7726”的一个简单方法是，它们是你电话键盘上拼写单词“SPAM”的数字。向 7726 报告垃圾短信不会收取费用。下面“我可以向谁投诉？”部分有更多信息，请阅读那里。如果你想阻止特定的号码，你可以从手机上阻止该号码联系你。请注意，因为发送垃圾短信的公司使用不同的号码，所以你可能会再次收到他们的消息。
Stopping Scam texts 停止诈骗短信
诈骗可能存在于道德不端（你用钱换取了东西，但显然它的价值低于你支付的价格）到明目张胆违法的整个光谱上。可以协助处理诈骗相关问题的机构有行动欺诈中心和警方。如果你的银行账户涉及其中，那么当然，你必须通知你的银行。
并非所有诈骗都是垃圾邮件，实际上许多诈骗是针对特定人群的，而不是采用垃圾邮件的散弹式方法。
如果短信是从普通手机号码发送，但发件人不认识，或者你不熟悉，我们建议您不要回复。回复短信将确认您的号码是活跃的，可能会导致您收到更多短信甚至语音电话。
相反，您可以通过联系我们的客服向 giffgaff 报告文本。
谁能投诉？
首先，您可以通过转发短信到 7726 来举报垃圾短信。记住“7726”的一个简单方法是，它们是您电话键盘上拼写单词“SPAM”的数字。您向 7726 举报垃圾短信不会产生费用。
如果您想了解更多，请知道信息专员办公室（ICO）负责执行垃圾短信规则。
因此，如果您对收到此类短信感到不满，或者通知相关公司停止发送后仍然收到，您应向信息专员办公室（ICO）投诉。
中国证监会有权调查任何涉嫌违反规定的行为，并对违反规则的组织采取执法行动。
您可以在此处对 ICO 关于垃圾短信的投诉，或通过拨打他们的热线电话：0303 123 1113 进行投诉。